Ich erbringe IT-Leistungen wie Beratung, Konzeption, Entwicklung, Einrichtung, Migration, Wartung/Support, sowie Lieferung von Hard-/Software im Rahmen der jeweiligen Beauftragung. Meine Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde mein Angebot annimmt (z. B. per E-Mail) und ich die Annahme bestätige, oder mit der Leistung beginne.

• Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereit und benennt einen kompetenten Ansprechpartner.
• Der Kunde ist für eine angemessene und regelmäßige Datensicherung verantwortlich (insbesondere vor System-Eingriffen, Updates, Migrationen). Auf Wunsch kann ich Backup-Konzepte anbieten.
• Zugangsdaten (Admin/Hosting/Third-Party) sind sicher zu verwahren und mir nur soweit zu übermitteln, wie für die Leistung notwendig.
• Verzögert sich die Leistungserbringung mangels Mitwirkung, verlängern sich Fristen angemessen; Mehraufwände werden nach vereinbarten Sätzen abgerechnet.

• Ich bin Kleinunternehmer nach § 19 UStG; es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer.
• Es gelten die im Angebot/Vertrag genannten Preise bzw. Stundensätze. Nebenkosten (z. B. Fahrtkosten, Lizenzen, Domain-/Hosting-Gebühren von Dritten) trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
• Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
• Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen und Mahnkosten zu berechnen und die weitere Leistung bis zum Ausgleich zurückzubehalten.

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

Bei Lieferung an Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe an die Transportperson über; bei Verbrauchern mit Übergabe an den Kunden.

Termine sind, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als fix vereinbart, unverbindliche Plantermine. Für individuell erstellte Ergebnisse (z. B. Software, Konfigurationen) erfolgt eine Abnahme; spätestens gilt die Abnahme als erfolgt, wenn der Kunde das Ergebnis produktiv nutzt oder nicht innerhalb von 10 Werktagen begründete Mängel rügt.

• Nach vollständiger Zahlung räume ich dem Kunden an individuell erstellten Arbeitsergebnissen ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht für den vertraglichen Zweck ein, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.
• Für verwendete Open-Source-Komponenten gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen; ich weise darauf hin, dass diese Lizenzen (z. B. MIT, GPL) zusätzliche Rechte/Pflichten enthalten können.
• Für Dritt-Software/Lizenzen (z. B. Virenscanner, Builder, Themes) gelten die Bedingungen der jeweiligen Anbieter; der Kunde schließt die Lizenzverhältnisse ggf. selbst oder über mich (als Vermittler) ab.

• Dienstleistungen: Ich schulde die sorgfältige Erbringung, nicht einen bestimmten Erfolg.
• Werkleistungen/Waren: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde hat Mängel unverzüglich in Textform zu rügen. Ich bin zunächst zur Nacherfüllung (Nachbesserung/Ersatzlieferung) berechtigt. Schlägt diese fehl, stehen die gesetzlichen Rechte zu.
• Systemumgebungen ändern sich (Updates von OS, Browsern, Frameworks). Gewährleistung bezieht sich auf den vereinbarten Zustand zum Abnahme-/Lieferzeitpunkt.

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich gemäß DSGVO/BDSG. Einzelheiten ergeben sich aus meiner Datenschutzerklärung. Erhalte ich Zugriff auf vertrauliche Informationen, behandle ich diese vertraulich und verwende sie nur zur Vertragserfüllung. Sofern erforderlich, schließe ich mit dem Kunden einen AV-Vertrag ab.

Für laufende Betreuungs-/Supportverträge gilt, sofern nicht anders vereinbart: Mindestlaufzeit 12 Monate, Verlängerung um jeweils 12 Monate, wenn nicht mit einer Frist von 3 Monate zum Laufzeitende in Textform gekündigt wird. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Ansprüche zu. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

Ereignisse außerhalb meines Einflussbereichs (z. B. Ausfälle von Netzen, Rechenzentren/Hosting-Providern, Streik, höhere Gewalt) befreien mich für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Leistungspflicht.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand – zusätzlich zu den gesetzlichen Regelungen – Arnsberg. Zwingende verbraucherschützende Gerichtsstände bleiben unberührt. Vertragssprache ist Deutsch.

Änderungen und Ergänzungen bedürfen mindestens der Textform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.